Politique de Retour & Remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, voici comment procéder.
Conditions de retour
- Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous contacter.
- L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine avec les étiquettes.
- Les retours sont acceptés pour les articles défectueux ou non conformes à la commande.
Procédure de retour
- Contactez-nous via WhatsApp ou notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous confirmons la prise en charge et vous indiquons la marche à suivre.
- Après réception et vérification, nous procédons à l'échange ou au remboursement sous 5 jours ouvrables.
Remboursements
Les remboursements sont effectués par virement bancaire ou via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour toute question, contactez-nous via notre page contact.